Настоящие Правила являются официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «МедЭстет» (далее — Клиника) и определяют порядок приобретения и использования Электронных подарочных сертификатов (далее — ЭПС) на сайте essence-clinic.ru.
1. Общие положения и термины
- Продавец (Клиника) — ООО «МедЭстет» (ОГРН 1181690025318, ИНН 1655400523), адрес: 420015 (фактический: 420021), Республика Татарстан, г. Казань, ул. Габдуллы Тукая, д. 94.
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, оплатившее номинал ЭПС.
- Держатель — физическое лицо, правомерно владеющее ЭПС (Покупатель или лицо, которому Покупатель передал/подарил ЭПС), предъявившее ЭПС Клинике для получения медицинских или эстетических услуг.
- Электронный подарочный сертификат (ЭПС) — цифровой документ, содержащий уникальный код, подтверждающий факт внесения Клинике авансового платежа в счет оплаты будущих услуг.
- Номинал ЭПС — сумма денежных средств в рублях, внесенная Покупателем, которая фиксируется в ЭПС и засчитывается в качестве аванса за услуги Клиники.
2. Порядок приобретения и отправки ЭПС
- Покупка ЭПС осуществляется на официальном сайте Клиники essence-clinic.ru.
- При оформлении Покупатель самостоятельно выбирает Номинал ЭПС, указывает свои данные, а также e-mail и/или номер телефона Получателя (Держателя).
- Оплата ЭПС производится в безналичном порядке через платежную систему на сайте.
- После успешной оплаты на указанный Покупателем e-mail (или e-mail Держателя) отправляется электронное письмо, содержащее:
- Уникальный цифровой/буквенный код сертификата.
- Номинал сертификата.
- Срок действия.
- Покупка ЭПС подтверждает полное согласие Покупателя с настоящими Правилами.
3. Правила использования ЭПС
- ЭПС может быть использован для оплаты любых услуг Клиники (консультации, аппаратная, инъекционная, эстетическая косметология, трихология, СПА-программы и др.) в соответствии с действующим прайс-листом на момент оказания услуги.
- Для активации ЭПС Держатель должен сообщить администратору Клиники уникальный код сертификата до момента расчета за оказанные услуги (при записи или перед приемом).
- Многократное списание: Если общая стоимость выбранных услуг меньше Номинала ЭПС, остаток средств сохраняется на балансе данного сертификата и может быть использован при следующих визитах в пределах срока действия ЭПС.
- Доплата: Если стоимость услуг превышает Номинала ЭПС, Держатель может доплатить разницу наличными денежными средствами или банковской картой.
- Один ЭПС может быть использован для оплаты услуг одного или нескольких Держателей, если Покупатель передал код сертификата третьим лицам. Риск хранения кода ЭПС лежит на Покупателе/Держателе. Клиника не несет ответственности за использование кода неуполномоченными лицами.
- Услуги по ЭПС оказываются только по предварительной записи при отсутствии медицинских противопоказаний.
4. Срок действия и условия возврата
- Срок действия ЭПС составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента его покупки, если иной срок прямо не указан в самом ЭПС.
- Денежные средства, внесенные за ЭПС, являются авансом за будущие услуги.
- Порядок возврата: Покупатель (или Держатель) имеет право в любое время до истечения срока действия ЭПС (а также после его истечения, если услуги не были оказаны) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата неиспользованной суммы аванса.
- Для оформления возврата денежных средств Держатель или Покупатель должен обратиться в Клинику (г. Казань, ул. Габдуллы Тукая, 94) и заполнить письменное Заявление о возврате денежных средств, прикрепив чек об оплате сертификата (при наличии) и данные паспорта.
- Возврат денежных средств осуществляется Клиникой в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения корректно заполненного заявления. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту Покупателя), либо по реквизитам, указанным в заявлении, в соответствии с законодательством РФ.
5. Персональные данные
- Оформляя ЭПС на сайте, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Держателя (если они указываются) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности ООО «МедЭстет».
6. Реквизиты Продавца
- Наименование: ООО «МедЭстет»
- ИНН: 1655400523 / ОГРН: 1181690025318
- Адрес местонахождения: 420015 (фактический: 420021), Республика Татарстан, г. Казань, ул. Габдуллы Тукая, д. 94.
- Лицензия на осуществление медицинской деятельности: № Л041-01181-16/00358543
- E-mail для связи: essence.clinic@yandex.ru
- Телефон: +7 (937) 625-39-33
